Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen 
Wellness - & Energieoase Engels

 

Allgemeines
Mit Vereinbarung eines Termines per Telefon, WhatsApp (SMS) oder per E-Mail treten automatisch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Kraft. 

Die Wellnessoase Engels behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Bei abweichenden Preisen gelten die Preise im Internet. Bei Sonderangeboten gilt der angebotene Preis auf die Sonderaktion befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt vor Ort bar zu begleichen, insofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Mehrwertsteuer von 19 % ist incl.

 

Terminvereinbarungen
Terminvereinbarungen können per E-Mail, WhatsApp, SMS oder Telefon vorgenommen werden. Terminwünsche per E-Mail, SMS oder WhatsApp gelten erst als bestätigt, wenn Sie eine Bestätigung der Wellnessoase erhalten haben. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

 

Termine und Stornobedingungen
Termine, die nicht eingehalten werden können, müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden (es sei denn gesundheitlich Gründe liegen kurzfristig vor) - sonst wird 50 % der Stornobedingungen fällig.

Gruppenveranstaltungen müssen 48 Std. vorher abgesagt werden.

Bei Stornierung von Terminen von mehreren Personen wird hierbei der Gesamtbetrag der Gruppe angesetzt, der storniert werden soll.

Bei Nichterscheinen zu einem Termin (ohne Absage) wird der gesamte Behandlungspreis in Rechnung gestellt.

Ein Gutschein verfällt, sollte nichts anderes vereinbart worden sein. 

Für Gruppen gelten Vereinbarungen nach Absprache.

  

Gutscheine
Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können - siehe Punkt 2.

Bei Nichterscheinen ohne Absage gilt der Gutschein als eingelöst und verliert seine Gültigkeit!

Die Gültigkeit eines Gutscheines beträgt 3 Jahre ab dem Folgejahr des Ausstellungsdatums. 

 

Gutscheine und Aktionen / Angebote
Gutscheinen und Aktionen / Angebote sind nicht kombinierbar. 

 

Datenschutz 
An uns übermittelte Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail Adresse (personenbezogene Daten) verwenden wir ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder der Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden selbstverständlich nicht an Dritte weitergegeben. Siehe auch Datenschutzerklärung.


Lokalität
Ein Umzug der Wellnessoase innerhalb des Raumes MK / UN ist kein Grund zur Auszahlung eines Gutscheines.

 

Beratungen / Behandlungen 
Die Beratung / Behandlung dient der Entspannung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden müssen uns vor der Behandlung bei der Anamnese mitgeteilt werden.

 

Vielen Dank für Ihr Verständnis - wir freuen uns auf Ihren Besuch